<aside> 📢 未使用の場合に限り、購入日を含めて6日以内のキャンセルを受け付けております。 当条件に当てはまる場合は、以下の手順でパスのキャンセルが可能です。パス使用後のキャンセルは一切できませんので、ご了承ください。

※ポイント利用で購入している場合:キャンセル後に自動でポイントが戻ります。

</aside>

キャンセル手順

※パスに本人情報登録済みの場合は、「パスを元に戻す」操作が必要です。

以下リンク先を参照の上、「パスを元に戻す」操作を行ってから、1以降の手順に移ってください。

「パスが使用されているためキャンセルできません」と表示される

1.マイページのご注文履歴から、キャンセルをしたい注文の「詳細を見る」を選択してください。

IMG_1931 17.50.19.png

2.注文内容ページの下部にある「キャンセルする」を選択してください。

その後「注文をキャンセルします。よろしいでしょうか?」という確認画面が表示されるので、「OK」を選択してください。

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※このとき下の画像のように「パスが使用されているためキャンセルできません」と表示されている場合は、「パスを元に戻す」操作が必要です。

以下リンク先を参照の上、「パスを元に戻す」操作を実施してください。