まず使用しているブラウザが、プライベートモード(シークレットモード)になっていないかご確認ください。シークレットモードではご利用いただけません。通常ブラウザに切り替えてください。

もし通常のブラウザでも、依然エラーが出る場合は、問い合わせフォームにて以下情報をご連絡ください。

【画面録画方法】

アンドロイド:https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=ja

iPhone: https://support.apple.com/ja-jp/HT207935