✅アースホッパーの使い方やエラーが発生した場合の対処方法などは、こちらでご確認ください。
🏂アースホッパーについて
アースホッパーとは何ですか?
どこで購入できますか?
アースホッパー購入時や、施設利用時に必要なものはありますか?
どこで使用できますか?
アースホッパー登録者しか使えないのですか?
販売期間と利用可能期間を教えてください
パスの販売枚数に上限はありますか?
🔰パス利用ガイド
パス購入から施設利用までの流れ
【注意】パス使用後のLINE連携解除・異なるLINEアカウントへの連携はできません
パスを複数枚購入し、使用したい
購入後のマイページ確認方法
利用可能な施設と利用履歴の確認方法
利用可能な支払い方法
不正利用に関する警告
施設チェックインが中断される、LINE認証が進まない
LINEアカウント連携ができない
LINE連携済みなのに、自動ログインができない/パスワード入力が求められる
なぜLINEアカウント連携が必要なんですか?
パス使用後、LINE連携解除したり、違うLINEアカウントに連携できますか?
LINEが入っていない端末でも施設利用できますか?
複数枚パスを購入する場合、パスごとにLINEアカウント連携が必要ですか?
子ども料金が無料のスキー場の場合、パスは消費されますか?
自動発券機利用スキー場で、位置情報(GPS)エラーが出た場合はどうすればいいですか?
自動発券機利用スキー場で支払ったデポジット(プラスチックタイプのカード使用時のみ発生)は、どのように返金されますか?
子どもなどスマートフォンを持っていない場合は、どうすればいいですか?
マイページのパスに顔写真が表示されない
予約が必要な施設はありますか?
利用施設数と利用回数が合わない
パスを複数枚買った場合、1枚目のパスで使用した施設の利用回数はリセットされますか?
📍Club EARTH HOPPER
マイルとは何ですか?
マイルはいつ付与されますか?
マイルの有効期限はありますか?
最大25%のマイルとは?
ボーナスマイルとは何ですか?
ClubとStandardでは利用できる施設は異なりますか?
貯まったマイルで何ができますか?
📍よくあるご質問
施設チェックインが中断される、LINE認証が進まない
自動発券機利用スキー場で、位置情報(GPS)エラーが出た場合はどうすればいいですか?