✅アースホッパーの使い方やエラーが発生した場合の対処方法などは、こちらでご確認ください。

🏂アースホッパーについて

アースホッパーとは何ですか？

どこで購入できますか？

アースホッパー購入時や、施設利用時に必要なものはありますか？

どこで使用できますか？

アースホッパー登録者しか使えないのですか？

販売期間と利用可能期間を教えてください

パスの販売枚数に上限はありますか？

🔰パス利用ガイド

パス購入から施設利用までの流れ

【注意】パス使用後のLINE連携解除・異なるLINEアカウントへの連携はできません

パスを複数枚購入し、使用する場合

購入後のパス確認方法

利用可能な施設と利用履歴の確認方法

利用可能な支払い方法

不正利用に関する警告

施設チェックインが中断される、LINE認証が進まない

LINEアカウント連携ができない

LINE連携済みなのに、自動ログインができない/パスワード入力が求められる

なぜLINEアカウント連携が必要なんですか？

パス使用後、LINE連携解除したり、違うLINEアカウントに連携できますか？

LINEが入っていない端末でも施設利用できますか？

複数枚パスを購入する場合、パスごとにLINEアカウント連携が必要ですか？

子ども料金が無料のスキー場の場合、パスは消費されますか？

自動発券機利用スキー場で、位置情報（GPS）エラーが出た場合はどうすればいいですか？

自動発券機利用スキー場で支払ったデポジット（プラスチックタイプのカード使用時のみ発生）は、どのように返金されますか？

子どもなどスマートフォンを持っていない場合は、どうすればいいですか？

マイページのパスに顔写真が表示されない

利用施設数と利用回数が合わない

パスを複数枚買った場合、1枚目のパスで使用した施設の利用回数はリセットされますか？

📍よくあるご質問

施設チェックインが中断される、LINE認証が進まない

自動発券機利用スキー場で、位置情報（GPS）エラーが出た場合はどうすればいいですか？

GPS情報が取得できない

利用施設数と利用回数が合わない

LINEアカウント連携ができない

提携施設以外で、追加料金の支払い等により使える施設はありますか？

差額を払って違うパスに変更できますか？

会員登録時の確認メールが届きません

一日に発券できるリフト券や利用券は1枚のみですか？

1つの施設で1日に利用券を2回発券し、同行者と2名で使用することは可能ですか？

1日に2つの提携施設に行き、各施設の利用券を発行することはできますか？

アースホッパー PRO・standard・lite・superliteの違いは何ですか？